Der Absender beauftragt die Beförderung und übergibt das Gut. Meist ist es der Verkäufer, es kann aber auch ein Spediteur in dessen Auftrag sein. Nach der CMR haftet er für die Richtigkeit der Frachtbriefangaben, die er liefert, und für Schäden durch mangelhafte Verpackung.
In der Praxis entscheidet der Absender vieles, was später bei einer Reklamation zählt: wie geladen wird, welcher Wert deklariert wird, welche Weisungen im Frachtbrief stehen. Ein Spediteur, der den Frachtbrief für den Kunden ausstellt, sollte diese Punkte mit ihm durchgehen.
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